提前佈局上市櫃計劃,建立內外一致認同的企業文化

  • Project
    超尊科技品牌再造專案
  • Client
    超尊科技股份有限公司

品牌再造的目的是為了發揮品牌優勢,法博思以工作坊幫助超尊對內形成共識,對外則以架構嚴謹的既有客戶研究釐清品牌價值,最後有效串連公司資源,驅動全員齊心發展品牌。

  • Problem

    企業體質健全,卻不擅對內外溝通,以致未能顯著發揮品牌優勢

  • Process

    內部透過工作坊形成共識,外部進行客戶深度訪談以交織出企業核心價值

  • Results

    持續進行品牌化工程,務求品牌價值在各個接觸點都能完整呈現

Problem

企業體質健全,卻不擅對內外溝通,以致未能顯著發揮品牌優勢

SATTI 01 | 超尊科技品牌再造專案 | Labsology 法博思品牌顧問公司

超尊科技深耕空汙處理設備20年,以自有品牌 SATTi 行銷國際,現今面臨日趨嚴格的空污法規限制、競爭者未顧商業道德複製設備以低價破壞市場生態等等問題,開始積極投入設備關鍵零組件的開發,建構完整的垂直整合零組件供應鏈,並規劃新業務型態,提供交期短、成本低、更有競爭力的設備銷售業務。但在過於急促的策略改變下,員工對企業營運方向模糊不清,其觀念及工作模式調整無所適從,因此無法提供符合企業策略品牌價值的一致性客戶體驗

Process

內部透過工作坊形成共識,外部進行客戶深度訪談以交織出企業核心價值

首先根據訪談中所蒐集到的資訊,建構基本框架後,以品牌大理想工作坊引導管理階層凝聚與整理組織價值,一齊探索企業的品牌願景。而後的六場顧客深度訪談,我們釐清了客戶消費與使用行為背後的需求、期待以及顧客在品牌體驗旅程中各階段的評估要素與實際感受。了解客戶的同時也得到幫助超尊選擇價值要素的線索,讓品牌策略的制定更多了一份踏實的依據。

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接下來我們帶著超尊共同檢視顧客深入訪談結果,協助成員分別聚焦了解市場現況,包含客戶需求變化、公司優劣現況、產業競爭態勢等產業現況與趨勢。接著,再以顧客視角出發,從現象/事實背後更深一層探討顧客需求、動機與行為表現。最後,引導超尊以品牌大理想作為內部觀點,選出客戶需要、企業內部也想做的且有能力提供給客戶的價值,作為未來溝通傳遞品牌的重點。

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接續的幾場工作坊我們和超尊一起,逐步讓品牌策略更清晰完整,分別定義了品牌傳遞價值的主要方式,並且具體勾勒出品牌的樣貌,制定品牌與客戶的互動關係,日後將實際運用到品牌溝通範疇,以期加深品牌印象及聯想。
緊接著法博思為超尊設計全新形象,藉由新的視覺形象表現品牌的獨到之處,加強其於國際市場的競爭力。
品牌標誌的設計直線中帶有曲線,呈現品牌兼具專業度和親和力,並以大寫字母傳達品牌的穩重感。色彩運用上,亮橘色展現超尊積極創新的企圖,而深藍色則象徵充滿智慧與時俱進的內涵。

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Results

持續進行品牌化工程,務求品牌價值在各個接觸點都能完整呈現

品牌再造工程並不該止於品牌識別的更新,而是必須規劃出符合品牌策略顧客體驗旅程,然後將品牌策略實際應用於品牌接觸點中。最後的兩場品牌策略地圖工作坊,我們共同收斂出能夠為顧客創造重要價值,同時兼顧組織長期願景,所需專注的組織核心任務,並透過核心要務持續累積組織資源,優化組織能力與運作模式。歷經共創工作坊的洗禮,超尊已成功獲取能力自行發展品牌策略帶入明確的商業目標,找出與目標相關的接觸點並進行優化。此後將可有效串連公司資源、人力與各式發展計畫,讓品牌的發展可以內外部、長短期同時兼備。

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