品牌介面UI設計
打造具良好使用性的UI設計，有效提升顧客的使用體驗
什麼是UI設計？與UX設計有什麼區別？
UI設計（User Interface Design，中文譯為使用者介面設計）指的是在使用者體驗和互動的指導下對硬體裝置、軟體或相關應用以及網站進行的設計。UI設計的目的是創造出一個易於使用且美觀的介面，以便讓使用者有良好的體驗。
UI設計師需要考慮設計的易用性和整體美學，透過設計網站的顏色、字型、字體大小和配置安排等因素，讓硬體裝置、網站或應用程式不僅具備良好的使用者體驗，還可以提供舒適美觀的視覺設計。UI設計師通常負責硬體裝置、網站或應用程式的外觀和感覺，並與UX設計師協作，以確保設計風格與整體使用者體驗的一致性。
UX設計（User Experience Design，中文譯為使用者體驗設計）則關注如何提高使用者體驗，將關注點放在使用者與產品或服務的互動上，以及如何為使用者帶來價值和滿意度。UX設計師需要進行用戶研究，以瞭解用戶的需求和行為模式，並將這些研究結果應用到產品的設計中，以提供一個優秀的使用者體驗。UX設計師需要關注整個使用者體驗的每個細節，包括用戶如何尋找產品、如何與產品進行互動、如何將產品整合到他們的生活中等等，以便提供一個讓使用者感到滿意的使用者體驗。
UI設計和UX設計是緊密相關的，但是重點不同。UI設計關注設計的易用性和整體美學，以及如何實現整體使用者體驗的目的，而UX設計則關注使用者體驗的每個細節，並將這些細節應用到產品的設計中，以提供一個讓使用者感到滿意的使用者體驗。因此，UI設計師需要關注UI元素的設計、風格等方面，並與UX設計師協作，以確保設計風格與整體使用者體驗的一致性。同時，UX設計師需要關注整個使用者體驗的每個細節，並應用這些細節到產品的設計中，以提供一個讓使用者感到滿意的使用者體驗。
總的來說，UI設計和UX設計都是為了提供一個優秀的使用者體驗。UI設計關注介面的設計和美學，以及如何實現整體使用者體驗的目的。UX設計關注使用者體驗的每個細節，並將這些細節應用到產品的設計中，以提供一個讓使用者感到滿意的使用者體驗。因此，UI和UX設計師的合作關係至關重要，以確保設計風格與整體使用者體驗的一致性，並提供一個優秀的使用者體驗。
UI設計的重要性
UI使用者介面是產品/服務中的重要環節，且已成為數位時代的不可或缺的重要接觸點，因此，UI介面設計對品牌的重要性也遠超越過去。過去，在人員與消費者互動時有較大的調整彈性，但漸漸的，數位化平台逐漸在整體品牌體驗中擔任起重要角色，UI設計的良莠也就成為品牌體驗的關鍵。
許多相關研究也顯示，良好的UI設計對於網站的成效至關重要：
- 頁面載入速度是網站成功的重要因素之一。對於智慧型手機用戶而言，平均頁面載入時間超過3秒，就會導致32%的用戶跳離網站。
- 研究顯示，網站訪問者在決定是否留在網站的前3秒內，就要對網站的設計和結構產生第一印象。
- 在網站訪問者的第一次訪問中，90%的人會根據網站設計的好壞來決定是否信任網站。
- 研究顯示，網站的設計和結構可以直接影響到網站訪問者的購買意願。根據一項調查，75%的人曾因為網站設計不佳而放棄購買商品。
- 網站的設計和結構也可以影響到網站訪問者的留存率和轉換率。根據研究，當網站訪問者在使用網站時感到不方便，會有60%的人會離開網站，而如果網站的設計和結構更加方便，則轉換率可以提高200%以上。
品牌UI設計的重點
UI設計的重點包括易用性、美學及與品牌視覺識別的一致性。
- 易用性：UI設計需要簡潔明瞭，讓使用者可以輕鬆完成任務。好的UI設計能夠提高使用者的工作效率，並減少使用者的挫折感。例如，網站的主要功能應該容易找到，按鈕和其他UI元素應該放在使用者最自然的位置，並且樣式和文字應該易於辨認。
- 美學及與品牌視覺識別的一致性：UI設計需要注重美感，讓使用者在使用產品時感到舒適和愉悅。此外，UI設計應該與品牌視覺識別一致，以確保品牌形象的一致性。這包括使用品牌的顏色、字體、樣式和其他元素來設計UI界面。這樣能夠增強品牌的識別度，並強化使用者對品牌的聯想。
在UI設計中，易用性、美學及與品牌視覺識別的一致性是同等重要的。唯有兩者並重，才能創造出成功的使用者介面。
使用者體驗的組成要素，以及UI設計在其中的角色
在 Jesse James Garrett 於 2000 年發表的「The Elements of User Experience 使用者經驗的要素」一書中，他提出使用者的經驗可分成抽象到具體的五個層次，分別為策略層、範圍層、結構層、骨架層、表面層。
- 策略層：包括了使用者需求、商業目標、使用者需求與商業目標之間的關係，以及如何讓產品與市場需求保持一致。這一層次關注的是如何確定產品的方向和目標，以及如何將產品與使用者需求和商業目標相匹配。
- 範圍層：定義了產品的範圍，包括了產品的功能、內容以及所能夠解決的問題。這一層次關注的是產品的內容和功能，以及解決問題的能力。
- 結構層：確定了產品內容的組織架構，包括了資訊架構和互動設計兩個主要部分。這一層次關注的是如何組織產品內容，以及如何設計使用者與產品的互動方式。
- 骨架層：表示產品的外觀，包括了頁面佈局、文案、圖像以及其他元素。這一層次關注的是產品的外觀和設計，以及如何呈現產品內容。
- 表面層：定義了產品的最終表現形式，包括了視覺設計、色彩、字體、圖像以及其他元素的運用。這一層次關注的是產品的視覺設計和風格，以及如何呈現產品的最終形式。
其中，策略層和範圍層是UX設計的專注範疇，這兩個層次關注的是產品定位、目標和功能。UX設計師會著重於確定產品的方向和目標，並定義產品的範圍、內容和功能，使其與使用者需求和商業目標相匹配。
UX設計和UI設計會在結構層開始銜接，這也是UI設計開始進入的層次。其中，資訊架構是UX設計的範疇，而互動設計則是UI設計的執行範疇。UX設計師和UI設計師會在資訊架構到互動設計的轉換之間進行協作，確保產品的結構和使用者的需求相匹配。
後續的骨架層和表現層則是UI設計的專注範疇。UI設計師會著重於產品的外觀和設計，包括頁面佈局、文案、圖像等元素，以及如何呈現產品內容的最終形式。
