品牌觸點稽核

在品牌的眾多接觸點中,若沒有確切了解消費者實際體驗與品牌預期提供價值的落差,將無所依據評估與規劃每個接觸點的戰略地位,也無法朝正確方向修正品牌體驗旅程。

法博思的品牌觸點稽核服務,藉由既有品牌策略的重新了解、品牌接觸點觀察及質化與量化的消費者研究,了解目前品牌旅程中消費者預期的落差,幫助企業領導者在品牌體驗及接觸點的調整能夠有所依歸。

品牌觸點稽核服務,已協助中部最專業的彌月油飯公司,台中市府名產認證之蔡記食品了解消費者在銷售通路的體驗狀況,並開始在品牌體驗旅程上有所調整。