整合組織內部想法,加速品牌發展動能
-
Project品好乳酪品牌重整專案
-
Client樺舍有限公司
品好乳酪於2016年從網路宅配起家,由高雄發跡,至今擁有五個實體百貨及自營據點。品好乳酪致力於美味、原料嚴選、客製化服務。整體選用「日本北海道乳酪」作為主風味,不受現今產業框架限制,嚴選原物料,為品質把關,致力於嘗試甜點體驗的任何可能性,研發多元口味,求新求變,並且公開透明原物料,傳遞產品正確的相關知識。
-
Problem
組織規模快速擴張下,內部缺乏對品牌主張的一致認知,導致服務滿意度下滑
-
Process
1. 從消費者需求導向出發,調整品牌欲傳遞的核心價值
2. 偕同品牌核心小組,重新具體定義品牌主張並建立組織做事原則 -
Results
凝聚內部對品牌主張的共識,建立具市場導向、具體明確的品牌策略
Problem
組織規模快速擴張下,內部缺乏對品牌主張的一致認知,導致服務滿意度下滑
Process
1. 從消費者需求導向出發,調整品牌欲傳遞的核心價值
組織在建立品牌的過程中,往往會忽略消費者心聲。為了協助客戶在擴張時能堅持品牌既有的獨特價值,同時兼顧消費者需求,法博思舉辦兩場(台北、高雄各一場)消費者焦點團體座談。
Results
凝聚內部對品牌主張的共識,建立具市場導向、具體明確的品牌策略
想了解更多細節嗎
前往