樂高認真玩 (LEGO Serious Play)：三大應用場景解鎖團隊潛能，創造無限可能

什麼是樂高認真玩 (LEGO® SERIOUS PLAY®)?

樂高認真玩 (LEGO® SERIOUS PLAY®，簡稱LSP) 並非兒童遊戲，而是一種運用樂高積木作為媒介，激發創意、促進溝通、解決問題的創新工作坊方法。它跳脫傳統會議框架，鼓勵參與者透過動手搭建樂高模型，將抽象的思維、策略、情感和挑戰具象化，並在分享和討論的過程中，探索更深層次的洞見，並將這些洞見轉化為可執行的策略。LSP 不僅適用於企業內部團隊，也適用於跨部門合作、客戶關係管理以及外部合作夥伴關係的建立，其靈活性使其成為一個強大的團隊發展和組織變革工具。

LSP 的核心原理：手腦並用，釋放潛意識

LSP 基於「建構主義」學習理論，強調透過動手實作來建構知識和理解，並結合「遊戲化學習」的優勢，在輕鬆愉快的氛圍中，引導參與者更深入地思考和探索。當我們用手操作樂高積木時，會刺激大腦不同區域的活動，包含掌管邏輯思考、空間推理、情感表達以及創造力的區域，進而激發潛意識的運作，讓那些平常難以言喻的想法和感受，透過樂高模型自然地呈現出來。

• 動手思考 (Hands-on, Minds-on): LSP 並非只是搭建積木，而是透過動手搭建的過程，將抽象的思考，例如企業願景、商業模式、團隊合作挑戰等，轉化為具體的模型。這個過程可以幫助參與者更清晰地理解問題、梳理思緒，並從不同的角度看待問題，進而找到更有效的解決方案。
• 隱喻思考 (Metaphorical Thinking): 樂高模型在 LSP 中扮演著重要的隱喻角色。參與者可以利用樂高積木搭建出代表特定概念、想法、情感或挑戰的模型，並賦予其特定的意義。這種隱喻式的表達方式，能夠突破語言的限制，更有效地傳達複雜的訊息，並促進更深入的理解和共鳴。
• 故事敘說 (Storytelling): 每一個樂高模型背後都有一個故事。在 LSP 工作坊中，參與者會分享自己搭建模型的故事，解釋模型的含義，以及模型如何與挑戰或目標產生連結。透過故事的分享，參與者可以將個人經驗和想法與團隊成員連結，促進彼此的理解，建立共同的語言，並凝聚共識。
• 遊戲化學習 (Gamification): LSP 的遊戲化元素，能有效降低參與者的壓力和防備心理，創造更輕鬆、開放、安全的溝通環境。在這樣的環境下，參與者更願意表達真實的想法，更勇於嘗試新的想法，進而激發更多創意和可能性。

LSP 的應用場景：多元應用，創造價值

LSP 的應用範圍廣泛，不僅限於企業內部，也能應用於跨組織合作和個人發展。

策略規劃與創新

• 探索未來趨勢： LSP 可以用於模擬不同的未來情境，例如市場變化、科技發展、競爭格局等，並透過樂高模型來探索這些情境下潛在的機會和挑戰，幫助團隊更有效地預測未來，並制定相應的策略。
• 發展創新商業模式： LSP 可以幫助團隊打破傳統思維框架，跳脫既有的商業模式，並透過樂高模型來探索和實驗新的商業模式，例如新的產品、服務、通路或客戶關係管理模式。
• 制定策略方向： LSP 可以讓團隊成員共同參與策略制定過程，透過樂高模型來表達各自的想法和觀點，並在討論和協商的過程中，凝聚共識，明確策略方向，並提升策略的執行力。

團隊建設與溝通

• 增進團隊凝聚力： 透過共同搭建樂高模型，團隊成員可以更深入地瞭解彼此的想法、價值觀和工作風格，增進彼此的理解和信任，並建立更緊密的團隊關係。
• 提升溝通效率： LSP 提供了一個開放式的溝通平台，讓團隊成員可以更自由地表達自己的想法和意見，並透過樂高模型來促進更有效的溝通，解決團隊衝突，提升溝通效率。
• 建立團隊共識： LSP 可以幫助團隊成員共同探索問題的根源，並透過樂高模型來共同尋找解決方案，建立共識，提升團隊合作效能。

個人發展與領導力

• 提升自我覺察： 透過搭建樂高模型，個人可以反思自己的價值觀、信念和行為模式，更深入地瞭解自己，並找到提升自我效能的方法。
• 發展領導力： LSP 可以幫助領導者提升溝通能力、決策能力和團隊管理能力，例如學習如何更有效地激勵團隊、授權團隊、以及處理團隊衝突。
• 促進個人成長： LSP 可以幫助個人探索潛能，提升自信，剋服挑戰，實現自我突破。

LSP 的實施步驟：專業引導，確保成效

LSP 的實施需要專業認證的引導員帶領，以確保活動的有效性和成果。一個典型的 LSP 工作坊通常包含以下步驟：

1. 破冰與暖身： 透過一些簡單有趣的樂高搭建活動，讓參與者熟悉 LSP 的操作方式，放鬆心情，並建立輕鬆、信任的氛圍。例如，可以讓參與者搭建代表自己的模型，並分享模型的故事。
2. 技能搭建： 引導員會教授參與者一些基本的樂高搭建技巧，例如如何使用不同的積木和連接方式，如何運用隱喻和故事來表達想法。這個階段的目標是讓參與者掌握 LSP 的基本操作技巧，為後續的活動做好準備。
3. 挑戰與搭建： 根據工作坊的主題和目標，引導員會提出一些與主題相關的挑戰或問題，例如「如何提升團隊的創新能力？」、「如何應對市場的變化？」等。參與者需要運用所學的 LSP 技巧，透過搭建樂高模型來探索和解決這些挑戰。
4. 分享與反思： 參與者會輪流分享自己搭建的模型和故事，並解釋模型如何與挑戰或問題產生連結。其他參與者可以提出問題、提供回饋，並與分享者進行討論和反思。這個階段的目標是促進彼此的理解，激發更多創意，並探索更深層次的洞見。
5. 總結與應用： 在工作坊的最後階段，引導員會幫助參與者將 LSP 的學習成果應用到實際工作中。例如，可以讓參與者制定行動計劃，並設定具體的目標和時間表，以確保 LSP 的學習成果能夠轉化為實際的效益。

LSP 的優勢：超越傳統，成就卓越

相較於傳統的會議和工作坊，LSP 具有以下優勢：

• 更具參與感： LSP 的動手實作特性，讓參與者更投入，更積極參與討論，避免了傳統會議中常見的被動聆聽和缺乏互動的情況。
• 更具創造力： 樂高積木的無限可能性，激發參與者的創造力和想像力，讓參與者能夠跳脫框架思考，產生更多創新的想法和解決方案。
• 更具啟發性： LSP 的隱喻思考和故事敘說，能引導參與者探索更深層次的洞見，並將這些洞見轉化為可執行的策略。
• 更具實效性： LSP 的學習成果更容易被應用到實際工作中，產生實際效益，並促進個人和團隊的成長。

LSP 的未來發展：持續創新，引領未來

隨著科技的發展，LSP 也在不斷演進和創新。例如，結合數位工具和線上平台，讓 LSP 的應用更加多元化和便捷化，例如線上 LSP 工作坊、虛擬 LSP 平台等。未來，LSP 將持續扮演重要的角色，幫助個人和組織釋放潛能，成就卓越。預期未來 LSP 也會與其他領域結合，例如設計思考、敏捷開發等，創造更多可能性。

結論：擁抱 LSP，開啟無限可能

樂高認真玩 (LEGO® SERIOUS PLAY®) 不僅僅是一種方法，更是一種思維方式。它鼓勵我們跳脫傳統框架，勇於探索，創造無限可能。無論是個人發展、團隊建設還是組織創新，LSP 都能為我們帶來意想不到的收穫。擁抱 LSP，開啟您的無限可能！

常見問題（FAQ）