煜樺興業股份有限公司
煜樺興業C.L.A.品牌建構專案
品牌介面設計, 品牌溝通系統, 品牌策略定義, 品牌策略模組, 品牌系統模組, 品牌網站設計, 品牌觸點模組, 品牌識別系統, 品牌體驗系統
煜樺興業成立於2001年,專營外銷針織、平織及成衣,是台灣十大紡織貿易商之一,目前主要經營歐洲市場,是一間穩健成長的貿易公司。

市場需求的尋找,是品牌成功的重要關鍵


確立目標市場,理解目標族群,品牌的定位就由市場定位開始

煜樺興業是台灣紡織貿易商,已經深耕B2B市場近20年,C.L.A. 流行女裝品牌為其企業轉型,直接面對消費者端的第一步,計畫未來將完成虛實整合,以網路為載體,將C.L.A.打造成台灣的知名時尚品牌。

電子商務蓬勃發展,品牌林立,其中又以流行女裝品牌競爭最為激烈,如果想在這個快速變化的市場勝出,絕非一蹴可及。而本次專案主要的任務即是協助C.L.A.找到目標族群,確立品牌定位,並進一步打造完整的品牌形象。

法博思團隊透過次級資料研究及網站流量觀察後發現,市場上的競爭品牌多集中於「平價-流行」區塊,使得彼此間的競爭劇烈,百家爭鳴。其中,此區塊中前三大知名品牌電商Lativ、OB嚴選、PAZZO,均由於某一特點而迅速提升品牌知名度,像是Lativ的168元 多彩色POLO衫、OB嚴選的全尺碼服飾等等…而且網路平台經營首重行銷以及與消費者之間的互動關係,與消費者之間的互動越頻繁、越能滿足需求,同時也越能夠增加消費者對品牌的黏著度。

再者女性網購族群的消費習慣也十分鮮明,她們「瀏覽購物網站」已成為日常消遣的活動,就像逛街一般,先進入網站才產生需求,並非特定目的性消費。另外,此族群的人十分注重朋友推薦或口碑,但商品質量以及價格才是選擇線上購物的主要因素。而女性在購買服飾之前或購買的當下,會透過時尚雜誌、時尚穿搭網站或購物網站,蒐集時尚趨勢資訊,作為購物的考量因素。此類型消費者們的角色除了有購物的行為之外,同時也是分享穿搭趨勢或品牌的推廣者。

煜樺興業擁有多年經驗,對於原料成本及製造成本的拿捏十分精準,而在衣物打版設計上也與歐洲的設計學校合作,能夠掌握最前端的流行趨勢,和市場其他競爭品牌相較之下,在起步時就握有相對的優勢。基於市場觀察與煜樺本身體質健檢的結論,法博思建議C.L.A.品牌的方向應該專注於服務的差異化,要贏得消費者青睞的關鍵就在於:C.L.A.必須提供販售產品外的多元價值,努力去滿足消費者尚未被滿足的服務需求。針對服務差異化的重點,我們從女性網購族群的消費習慣去做分析觀察,其中,女性在網購服飾之前或當下,會透過瀏覽穿搭相關資訊的網站,去作為購物的評估或啟發。但是現有穿搭網站與購物網站多為分開的功能網站,消費者難以立即購買,於是,我們發現了市場的缺口。

因此,法博思提出了”達人化”的市場定位策略,要讓C.L.A.成為一站購足的風格穿搭購物平台:C.L.A.是風格時尚的提供者,不只告訴消費者符合現下流行的穿搭方式,更讓這群人能夠即時購得。確認市場定位之後,法博思為C.L.A.導入persona設計工具,將品牌人格化,定義與突顯其個性,透過活潑大方、樂於分享的特質去吸引目標族群。為了強化C.L.A.的品牌形象,我們在識別設計上運用幾何造型的手法,因為穿搭就像是玩樂積木和巧拼版,想變就變、繽紛有趣,希望確切傳達出「C.L.A.鼓勵消費者們用自己的方式和語言,盡情享受多變的樂趣。」此概念。顏色的選用同時呼應品牌個性,以大膽、活潑鮮明的用色,展現成為眾人目光焦點的企圖心!

C.L.A.雖然在B2C市場上起步較晚,但憑藉著多年從B2B經營模式中積累的實力與經驗,相信一定能夠急起直追,成為流行時尚界最耀眼的後起之秀!